-
Проект "Живая книга"
Новости в крае
Потребительский ликбез
3 апреля 2025 |
В Поспелихинской центральной библиотеке состоялась встреча, приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей. Мероприятие прошло с участием ведущего специалиста-эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Рубцовске Светланы Иванец.
Основной темой обсуждения стали правила безопасного совершения покупок в интернете, включая дистанционную торговлю и использование маркетплейсов. Специалист пояснила, что перед тем, как что-либо приобрести, необходимо внимательно изучить сайт продавца. На нем должны быть указаны реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя. Если таких данных нет, от покупки лучше отказаться, так как есть риск столкнуться с мошенничеством. Также важно проверять отзывы о продавце и, при необходимости, уточнять его данные через открытые реестры.
Отдельное внимание было уделено покупкам на маркетплейсах. Светлана Анатольевна напомнила, что сами маркетплейсы не являются продавцами, а лишь предоставляют площадку для торговли. Поэтому при возникновении проблем с товаром обращаться нужно непосредственно к продавцу, чьи контакты указаны в карточке товара. Также важно обращать внимание на рейтинг и отзывы о поставщике.
Участники встречи узнали о новых правилах продажи товаров, порядке и сроках возврата продукции надлежащего качества, а также о том, как правильно составить претензию в случае нарушения прав потребителя. Особый интерес вызвало приложение «Честный знак», позволяющее проверить подлинность товаров. Присутствующие смогли сразу опробовать его в действии, сканируя QR-коды на упаковках.
Мероприятие прошло в формате живого диалога, что позволило гостям получить развернутые ответы на свои вопросы.